La loi sur les télécommunications (LTC) oblige Swisscom à accorder aux autres fournisseurs de services télécoms (FST) un accès à son réseau de raccordement. Swisscom met en œuvre le dégroupage de manière rapide et loyale.
Swisscom met en œuvre ULL (Unbundling of the Local Loop, dégroupage de la boucle locale) de manière orientée vers le client, loyale et rapide. Il en résulte une concurrence plus intense qui profite en fin de compte à l'utilisateur final.