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Conectividad total para conferencias, eventos y exposiciones

Suministramos, a los centros y organizadores de conferencias, comunicaciones rentables basadas en el acceso a Internet de Alta Velocidad inalámbrico o mediante cable, para que usted ofrezca a sus clientes y huéspedes los servicios de alta tecnología que esperan recibir.

Tanto si se trata sólo de conectividad a Internet como de complejas soluciones de red, nuestra capacidad y experiencia le garantizan que todos los aspectos técnicos de la comunicación en eventos son gestionados de forma profesional. Como resultado, usted se podrá concentrar en las actividades esenciales de su negocio, con la tranquilidad de saber que las comunicaciones esenciales se suministran de forma fiable y segura.

Al mismo tiempo, podrá aumentar la oferta a los huéspedes complementando y extendiendo las prestaciones que ya ofrece el centro de reuniones. Ya se puede acceder a nuestros servicios de conferencias desde más de 2.300 establecimientos en toda Europa y Norte América, con conectividad disponible en renombradas cadenas de hoteles tales como Hilton, Holiday Inn, Hyatt, Intercontinental, Marriot y NH.

El Servicio de Conferencia de Swisscom, ofrece comunicación fiable y eficiente en costo al sector de reuniones y hostelería, brindándoles diseño de red, ingeniería, monitorización y mantenimiento, así como también entrenamiento y soporte. Swisscom ofrece conexión a Internet con y sin cable y servicio de red fijo en espacios de reuniones en los hoteles y áreas públicas y soluciones de red temporales en instalaciones independientes.

Nuestra profesionalidad está demostrada: trabajamos en cerca de 8.500 eventos internacionales cada año ofreciendo servicios a medida y de elevada efectividad.

Conferencia Emerson, 21-24 de noviembre de 2004: Nelly Correia, Sales Manager, Crowne Plaza Resort – Madeira, Portugal

"Concluimos otra conferencia con gran éxito, quisiera aprovechar esta oportunidad para agradecer la profesionalidad, disponibilidad y flexibilidad de [Swisscom] al asistirnos.

Desde el principio de nuestra colaboración, el proceso del suministro de acceso a Internet a nuestros clientes ha sido mucho más sencillo y funcional, tanto en términos operacionales internos, como en la rápida y apropiada satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Les agradecemos su cooperación y esperamos volver a trabajar juntos pronto.

Estrecha asociación
La colaboración es la clave de nuestro enfoque: trabajamos con usted paso a paso para recomendar, planificar, suministrar y gestionar las soluciones óptimas para su conferencia o evento y los usuarios del servicio. A lo largo de todo el evento dispone de nuestra asistencia remota e in situ, con un Ejecutivo de Cuenta del Servicio de Conferencias a su disposición para asegurar que todas sus exigencias se cumplen rápida y profesionalmente.

Flexible & adaptable
Los paquetes personalizados para el cliente cumplen las necesidades y los objetivos específicos del evento, del centro de conferencias y de los visitantes; con la flexibilidad de poder llevar a cabo cambios de última hora o aportar servicios adicionales. Nuestros Ejecutivos de Cuenta del Servicio de Conferencias le ayudan a usted y a su plantilla en todo momento, desde la planificación y la coordinación de eventos hasta la gestión de la entrega de componentes técnicos clave. También podemos crear potentes soluciones para requisitos de redes y de comunicación más avanzados.

Vodafone, Norton Manor Hotel - UK Matthew Brown , Group Research & Development - UK, Vodafone Group Services Limited

“Desde el contacto inicial por teléfono, Swisscom ha respondido rápida y profesionalmente a las exigencias requeridas por las circunstancias. Me impresionó su capacidad de adaptación para cumplir todos nuestros requisitos y ofrecer asistencia gracias a su red.

La profesionalidad y velocidad con la que respondieron a nuestras necesidades específicas superó todas nuestras expectativas. "

Productos & Servicios de tecnología de vanguardia
El acceso a Internet de Alta Velocidad mediante cable o inalámbrico ofrece a sus clientes y huéspedes una amplia gama de servicios y funcionalidad que incluyen:

Conferencia ESSO, 5-7 de octubre de 2005: Giovanni Di Martile, IS Analyst, Exxon Mobil

“Deseo informarles de que el paquete WiFi para conferencias usado en el G.H. Timeo Taormina del 5 al 7 de octubre ha satisfecho totalmente nuestras expectativas tanto en cuanto a las prestaciones de acceso como al rendimiento.

Queremos agradecerles la asistencia recibida."

Asistencia e infraestructura técnicas
Le proporcionamos tranquilidad. Nuestra red internacional se monitoriza y gestiona 24 horas al día, 7 días a la semana, por un centro de operaciones de red dedicado. Los problemas potenciales se detectan y solucionan de forma proactiva antes de que puedan afectar a un evento. Además, nuestro equipo de asistencia del área de conferencias está formado por ingenieros de diversas nacionalidades, lo que le posibilita tratar cualquier aspecto técnico con alguien que habla su mismo idioma. Nuestro objetivo es suministrar rendimiento, disponibilidad, seguridad y calidad de servicio del más alto nivel.

Control absoluto, seguridad absoluta
Optimizamos la instalación y la monitorización de las comunicaciones para eventos, situando la tecnología requerida off-site en nuestro Centro de Operación de Red. Gracias al uso centralizado de Internet usted se beneficia de un hardware y un software de gestión de datos excepcionalmente fiables; y de una red infinitamente escalable. Además, Swisscom Eurospot utiliza medidas para hacer copias de seguridad en conferencias de TI críticas para asegurar que no haya cortes de corriente durante el evento, incluyendo hardware adicional in situ y líneas secundarias de ADSL.

La seguridad y la confidencialidad son, por supuesto, prioridades esenciales. Nuestros servicios de conferencia incluyen cortafuegos, ayuda para codificación y conexiones VPN seguras para combatir la interceptación de datos, el secuestro de conexión y el acceso no autorizado. Los servicios para sus conferencias están en buenas manos.

Conferencia de Brocade de cuatro días Sophie Corthésy, Executive Assistant to the VP EMEA & Latin America, Brocade Communications

“Trabajar con las soluciones de Swisscom en el hotel Marine en Troon, Escocia, para nuestra reunión de ventas, fue todo un placer.

Sus soluciones fiables y fáciles de usar nos ayudaron a tener acceso a la red de Alta Velocidad durante 24 horas al día, tanto Ethernet como inalámbrico y simultáneamente para 110 personas durante nuestro evento, que duró 4 días. Nos facilitó muchísimo las cosas.

Gracias, Swisscom."

Ayudamos a su personal – en cada paso del evento
Tenemos la experiencia y la infraestructura de servicios y asistencia para asegurar el más alto nivel en las comunicaciones de conferencias.

Definición y planificación de proyecto
Perfilar requisitos comerciales y técnicos,
visitar el lugar, planificar presupuesto

Requisitos técnicos
Establecer configuraciones de ordenadores, conectividad a Internet,
requisitos de software y cuestiones organizativas; trabajar con vendedores que suministran
otros servicios en el emplazamiento; transporte y logística; crear presupuesto técnico

Organización antes del evento
Instalar hardware y software; verificar integración/interfaces;
establecer conectividad en línea; control total de activos e inventario

Instalación in situ
Instalar configuración física, suministrar Internet dedicado (ADSL,
Ethernet, inalámbrico); interconectar todo el equipo de presentación, redes y A/V;
completar organización y requisitos A/V

Asistencia in situ
Cobertura completa durante la preparación y pruebas, asistir
a los ponentes; habilitar conectividad a Internet de Alta Velocidad y correo electrónico in situ;
ayuda ad hoc; seguimiento de inventario; eliminación de averías

Servicio Postventa:
Evaluación de los servicios suministrados y de la satisfacción del cliente;
preparación de futuros eventos

Por favor, utilice nuestro buscador de ubicaciones para acceder a la lista de los hoteles líderes en Europa y Norte América que ya confían a Swisscom sus servicios de redes gestionados; o contacte con nosotros hoy mismo para hablar de los requisitos de TI para sus próximos eventos.

Servicios complejos para conferencias

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