Si prega di chiamare il numero 0800 800 800.  Segnalate un guasto tramite i menu "Guasto, assistenza technica" e "Telefonia"  e sarete collegati automaticamente con un agente.

Per eliminare il guasto al più presto, ci occorrono le seguenti indicazioni:
- luogo del danneggiamento
- tipo di danneggiamento (cavo tagliato, tubo danneggiato ecc.)
- chi ha causato il danneggiamento (se noto)
- chi contattare per ulteriori informazioni