Bei Swisscom gekaufte Geräte haben in der Regel eine Garantie von 2 Jahren. Mit einer Garantieverlängerung sind es 4 Jahre.
Wie lange die Garantie für Ihr Gerät noch läuft, sehen Sie direkt in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
Ob für ein Gerät eine Garantieverlängerung von 2 Jahren möglich ist, sehen Sie direkt bei der Bestellung.
Direkt beim Kauf Ihres Gerätes können Sie eine Garantieverlängerung von 2 Jahren abschliessen.
Eine nachträgliche Garantieverlängerung ist nicht möglich.
Die Garantieverlängerung kostet 11 % des Gerätepreises.
Für die Berechnung gilt immer der Bruttolistenpreis – keine Promotionspreise.
Bringen Sie Ihr bei Swisscom gekauftes Gerät in den nächsten Swisscom Shop.
Ist der Schaden ein Garantiefall, tauschen wir das Gerät aus oder beheben den Schaden kostenlos.
Ob es sich um einen Garantiefall handelt, hängt davon ab, ob die Garantie noch gültig ist und der Schaden unter Garantie fällt.
Schäden durch äussere Einflüsse wie Sturz- und Wasserschäden sowie Gesprächsmissbrauch infolge eines Diebstahls sind von der Garantie ausgeschlossen.
Vor solchen Risiken können Sie sich mit der Garantieerweiterung Easy Protection schützen:
Im Falle einer Reparatur ohne gültige Garantie erhalten Sie vorab von Swisscom eine Reparaturofferte mit den voraussichtlichen Kosten.
Gemeinsam mehr wissen: Unsere Community mit über 10'000 aktiven User*innen unterstützt Sie gerne.